Η Alaska Airlines αιτείται καθήλωση στόλου λόγω βλάβης στα συστήματα πληροφορικής της

Η αμερικανική αεροπορική εταιρεία Alaska Airlines αιτήθηκε την καθήλωση όλων των κύριων αεροσκαφών της, σύμφωνα με ενημερωτική ανακοίνωση της Ομοσπονδιακής Υπηρεσίας Πολιτικής Αεροπορίας των ΗΠΑ (FAA). Επικαλέστηκε «διακοπή πληροφορικών συστημάτων».

Η αεροπορική εταιρεία δήλωσε στο Γαλλικό Πρακτορείο Ειδήσεων (AFP) ότι την Κυριακή (20/7) «αντιμετωπίσαμε μια διακοπή λειτουργίας IT που επηρεάζει τις επιχειρήσεις μας» και ότι «αιτηθήκαμε προσωρινή, πανσυστημική καθήλωση των πτήσεων της Alaska και της Horizon Air έως ότου επιλυθεί το πρόβλημα».

At approximately 8 p.m. Pacific on July 20, we experienced an IT outage that resulted in a temporary, system-wide ground stop for Alaska Airlines and Horizon Air flights.

As of 11 p.m. Pacific, the ground stop has been lifted, and our operations have resumed.

As we reposition…

— Alaska Airlines News (@AlaskaAirNews) July 21, 2025

Η σελίδα κατάστασης της FAA έδειχνε ότι όλοι οι προορισμοί επηρεάζονται από την καθήλωση των κύριων αεροσκαφών της Alaska.

Η FAA δεν απάντησε άμεσα στα αιτήματα του AFP για σχολιασμό.

Η Alaska Airlines απολογήθηκε για την αναστάτωση. Προέτρεψε επιπλέον τους ταξιδιώτες να ελέγχουν την κατάσταση των πτήσεων τους πριν μεταβούν στο αεροδρόμιο.

«Ζητούμε συγγνώμη από τους επιβάτες μας για αυτήν την ταλαιπωρία», ανέφερε σε ανακοίνωσή της.

«Θα υπάρξουν υπολειπόμενες επιπτώσεις στις λειτουργίες μας καθ’ όλη τη διάρκεια της βραδιάς».

Η ανακοίνωση, που αναρτήθηκε επίσης στην πλατφόρμα X (πρώην Twitter), προκάλεσε αντιδράσεις από φαινομενικά εξοργισμένους επιβάτες.

«Αυτό είναι απαράδεκτο. Καθόμαστε στο αεροδρόμιο εδώ και δύο ώρες», έγραψε ο χρήστης Κάλεμπ Χάιμλιχ (Caleb Heimlich) σε απάντηση.

Ένας άλλος χρήστης, ο BetterDays, σχολίασε: «Αυτό ξεκίνησε στις 8 μ.μ. και το ανακοινώνετε μόλις τώρα; Η εξυπηρέτησή σας έχει πέσει κατακόρυφα τα τελευταία πέντε χρόνια».

Προβληματικό ιστορικό πτήσεων της Alaska Airlines

Το περιστατικό σημειώνεται πάνω από ένα χρόνο μετά την αποκόλληση door plug σε νέο Boeing 737 Max 9 αεροσκάφος. Είχε συμβεί κατά τη διάρκεια πτήσης της Alaska Airlines μεταξύ Πόρτλαντ, Όρεγκον και Οντάριο, Καλιφόρνια, τον Ιανουάριο πέρσι.

Οι 171 επιβάτες και τα έξι μέλη του πληρώματος επέζησαν της ταχείας αποσυμπίεσης. Το περιστατικό προκάλεσε έντονο προβληματισμό στην FAA. Ως αποτέλεσμα καθήλωσε πολλά Boeing 737-9 που χρησιμοποιούνταν από αμερικανικές αεροπορικές εταιρείες.

Τον περασμένο μήνα, Αμερικανοί ερευνητές δήλωσαν ότι η αποτυχία της Boeing να παρέχει επαρκή εκπαίδευση στο κατασκευαστικό προσωπικό ήταν βασικός παράγοντας στην παραλίγο καταστροφική αποσυμπίεση εν πτήσει του αεροσκάφους της Alaska Airlines.

Η Alaska Air Group διαθέτει στόλο 325 αεροσκαφών. Ακόμη περιλαμβάνει 238 αεροσκάφη Boeing 737 και 87 Embraer 175, σύμφωνα με την επίσημη ιστοσελίδα της εταιρείας.

Πηγή: AFP | Μετάφραση – Επιμέλεια: Γεωργία Κανταρτζή