Περίπου 40 επιβάτες, οι περισσότεροι με ελαφρά τραύματα, μεταφέρθηκαν σε νοσοκομεία στο Νατάλ, την πρωτεύουσα της πολιτείας Ρίο Γκράντε ντο Νόρτε, μετά την εκτροπή του αεροσκάφους νωρίς το πρωί της Δευτέρας.
Ο ειδησεογραφικός ιστότοπος G1 ανέφερε ότι ορισμένοι επιβάτες υπέστησαν κατάγματα και άλλοι χτύπησαν τα κεφάλια τους κατά τη διάρκεια των αναταράξεων. Τουλάχιστον τέσσερις από αυτούς εξακολουθούσαν να νοσηλεύονται στο νοσοκομείο το απόγευμα της Δευτέρας.
Ισχυρές αναταράξεις: «Ήταν το αεροδρόμιο που θα μπορούσε να εξυπηρετήσει ταχύτερα»
Το αεροσκάφος Boeing 787-9 Dreamliner αναχώρησε από τη Μαδρίτη στις 11.57 το βράδυ της Κυριακής μεταφέροντας 325 άτομα και ήταν προγραμματισμένο να φτάσει στην πρωτεύουσα της Ουρουγουάης Μοντεβιδέο νωρίς τη Δευτέρα.
Στις 2.32 τα ξημερώματα μετά τις ισχυρές αναταράξεις ζήτησε αναγκαστική προσγείωση στο αεροδρόμιο του Νατάλ στη βορειοανατολική Βραζιλία —4.000 χιλιόμετρα από το Μοντεβιδέο— σύμφωνα με τη διαχειρίστρια εταιρεία, Zurich Airport Brazil.
Η Air Europa δημοσίευσε στο X ότι «ήταν το αεροδρόμιο που μπορούσε να εξυπηρετήσει ταχύτερα τους επιβάτες με ιατρικές ανάγκες».
Ένας χρήστης στην πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης X, ο οποίος ισχυρίστηκε ότι βρισκόταν στην πτήση, δημοσίευσε φωτογραφίες από σπασμένα πάνελ οροφής, με σωλήνες και καλώδια εκτεθειμένα.
Στη 1.12 μ.μ., η Air Europa ανέφερε ότι οι επιβάτες που δεν είχαν τραυματιστεί μεταφέρονται στο Ρεσίφε – πρωτεύουσα της πολιτείας Περναμπούκο, 255 χιλιόμετρα από το Νατάλ – «όπου θα φιλοξενηθούν και στη συνέχεια θα ταξιδέψουν για το Μοντεβιδέο».