Μπορεί κανείς να αναζητήσει το νομικό πλαίσιο ανά κατηγορία δικαιούχου που έχει πληγεί (νοικοκυριά, επιχειρήσεις, αγρότες), να ενημερωθεί αναλυτικά για τα μέτρα που έχουν ληφθεί για την αντιμετώπιση κάθε φυσικής καταστροφής ξεχωριστά, να πληροφορηθεί για τις διαδικασίες ένταξης στο πλαίσιο προστασίας της κρατικής αρωγής, για τις δυνατότητες συνεισφοράς στους πληγέντες και για τα σχέδια ανασυγκρότησης κάθε πληγείσας περιοχής, καθώς και να ενημερωθεί για τα πιο πρόσφατα νέα στο πεδίο της κρατικής αρωγής.
Οι αιτήσεις οικονομικής ενίσχυσης έναντι στεγαστικής συνδρομής, αποζημίωσης οικοσκευής, έναντι επιχορήγησης επιχειρήσεων και απαλλαγής ΕΝΦΙΑ κλπ. γίνεται με είσοδο στη σχετική πλατφόρμα.
Έπειτα, οι ενδιαφερόμενοι κάνουν κλικ στο σημείο αναφέρει την λέξη «επιδόματα» και έπειτα εκεί που λέει «Κρατική Αρωγή για τους πληγέντες από φυσικές καταστροφές».
Η είσοδος στην εφαρμογή γίνεται με τη χρήση των κωδικών taxis. Έπειτα, οι ενδιαφερόμενοι μπορεί να κάνουν αίτηση για χορήγηση οικονομικής ενίσχυσης και απαλλαγές από τον ΕΝΦΙΑ και για την Οικοσκευή μισθωτή. Επίσης, η ΑΑΔΕ έχει εκδώσει αναλυτικό οδηγό χρήσης της εν λόγω ηλεκτρονικής πλατφόρμας.
Για ερωτήματα που αφορούν στις προϋποθέσεις χορήγησης της Κρατικής Αρωγής, επικοινωνήστε τηλεφωνικά με τη Διεύθυνση Κρατικής Αρωγής του ΥΠΟΙΚ στον αριθμό 213 133 1300 και για γραπτά ερωτήματα αναφορικά με το θεσμικό πλαίσιο της αρωγής στην ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected].
Για θέματα που αφορούν στην ηλεκτρονική εφαρμογή καλέστε στο Κέντρο Εξυπηρέτησης Φορολογουμένων της ΑΑΔΕ στο 213 162 1000.