Νέο ΙΝΚΑ: «Χιλιάδες επιβάτες όμηροι των αεροπορικών καθυστερήσεων»

Το Νέο Ινστιτούτο Καταναλωτών καταγγέλλει σε ανακοίνωσή του τη συνεχιζόμενη κρίση στον ελληνικό έλεγχο εναέριας κυκλοφορίας (ATC), που έχει οδηγήσει τη χώρα μας στην 5η χειρότερη θέση της Ευρώπης σε επίπεδο καθυστερήσεων πτήσεων.

Αναλυτικά, σημειώνει:

Μεγάλη αεροπορική εταιρεία χαμηλού κόστους στην Ευρώπη, αποκάλυψε πως από 1 Ιανουαρίου έως 20 Αυγούστου 2025, περισσότερες από 5.000 πτήσεις και πάνω από 900.000 επιβάτες επηρεάστηκαν από καθυστερήσεις που οφείλονται σε ελλείψεις προσωπικού και κακοδιαχείριση στον ελληνικό ATC. Το πιο πρόσφατο περιστατικό σημειώθηκε στις 20 Αυγούστου, όταν βλάβη στο Κέντρο Ελέγχου της Αθήνας προκάλεσε καθυστερήσεις σε δεκάδες πτήσεις, μεταξύ αυτών και 12 πτήσεις της Ryanair, ταλαιπωρώντας πάνω από 2.000 επιβάτες.

Η κατάσταση αυτή έχει σοβαρές συνέπειες:

• Οι επιβάτες-καταναλωτές χάνουν χρόνο, χρήματα και επαγγελματικές ή προσωπικές υποχρεώσεις.
• Η Ελλάδα πλήττεται ως τουριστικός προορισμός, με τη διεθνή της εικόνα να υποβαθμίζεται.
• Η Ευρώπη εμφανίζει ένα σύστημα μεταφορών που δεν μπορεί να ανταποκριθεί στις ανάγκες των πολιτών της.

Το Νέο Ινστιτούτο Καταναλωτών υπογραμμίζει ότι οι επιβάτες δεν μπορεί να είναι «δεύτερης κατηγορίας». Οι καθυστερήσεις αυτές δεν οφείλονται σε κακοκαιρία ή απρόβλεπτα γεγονότα, αλλά σε χρόνια προβλήματα διοίκησης, υποστελέχωσης και απαρχαιωμένων υποδομών.

Το Νέο Ινστιτούτο Καταναλωτών απαιτεί:

• Άμεση ενίσχυση του ATC από την Ελληνική Πολιτεία με νέο προσωπικό και σύγχρονο εξοπλισμό.
• Μεταρρυθμίσεις από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή ώστε να πάψουν οι επιβάτες να υφίστανται άδικες ταλαιπωρίες.
• Ενεργή συμμετοχή των καταναλωτών, με καταγγελίες και διεκδίκηση αποζημιώσεων όπου προβλέπεται.

Το Νέο Ινστιτούτο Καταναλωτών θα καταθέσει αναφορά σε εθνικούς και ευρωπαϊκούς θεσμούς, διεκδικώντας σεβασμό στα δικαιώματα των επιβατών και ουσιαστικές λύσεις.

Οι πολίτες οφείλουν να γνωρίζουν τα δικαιώματά τους και να μη μένουν σιωπηλοί. Το Νέο Ινστιτούτο Καταναλωτών καλεί όλους τους επιβάτες να απαιτούν αποζημιώσεις, να καταγράφουν επίσημα τα παράπονά τους και να ενώνουν τη φωνή τους για να μπει τέλος σε αυτή την απαράδεκτη κατάσταση.