11528: 0 αριθμός που σώζει ζωές

Η υπηρεσία που κέρδισε την εμπιστοσύνη οικογενειών, εκπαιδευτικών, επίσημων φορέων και στάθηκε δίπλα στα LGBTQI – ΛΟΑΤΚΙ άτομα καθ’ όλη τη διάρκεια της λειτουργίας της, περνά στη 2η φάση του σχεδιασμού της, χάρη στη δωρεά του Ιδρύματος Σταύρος Νιάρχος.Η Γραμμή Ψυχολογικής Στήριξης “11528 – ΔΙΠΛΑ ΣΟΥ” επαναλειτουργεί με διευρυμένες υπηρεσίες και ωράριο λειτουργίας.

Η 1η φάση του “Προγράμματος για την Καταπολέμηση των Διακρίσεων βάσει του Σεξουαλικού Προσανατολισμού και της Ταυτότητας Φύλου: Πρόληψη και Παρέμβαση” που ολοκληρώθηκε το 2016 με την υποστήριξη της οργάνωσης αλληλεγγύη – SolidarityNow, έθεσε τις βάσεις για την επαναπλαισίωση των προσφερόμενων υπηρεσιών του και τη συνέχιση της επιτυχημένης συνεργασίας των τεσσάρων φορέων υλοποίησής του: του Thessaloniki Pride (οργάνωση-Leader για την περίοδο 2017-2018), της Ομοφυλοφιλικής και Λεσβιακής Κοινότητας Ελλάδος (ΟΛΚΕ), της Θετικής Φωνής και του Athens Pride.

Είμαστε & πάλι #diplasou

Τα επανειλημμένα αιτήματα συναντήθηκαν με τον προγραμματισμό των υπευθύνων. Έτσι από φέτος, διατηρώντας το ίδιο επίπεδο επιστημονικής εγκυρότητας κι επαγγελματισμού, με αμείωτη αφοσίωση, ξεκινάνε και πάλι το “11528-ΔΙΠΛΑ ΣΟΥ”, με την προοπτική να προσφέρουν ακόμη πιο αποτελεσματικά και με βιωσιμότητα για την LGBTQI κοινότητα, για την οικογένεια, για την εκπαιδευτική κοινότητα και για όποιο άτομο θέλει να μιλήσει για τον σεξουαλικό προσανατολισμό και την ταυτότητα ή/και την έκφραση φύλου με κάποια/ον ειδικό.

Οι υπεύθυνοι αναφέρουν πως ακόμα και κατά την διάρκεια του καλοκαιριού δέχονται δεκάδες κλήσεις από ανθρώπους που χρειάζονται ψυχολογική στήριξη, συμβουλευτική ή παρέμβαση. 

Το “11528 – ΔΙΠΛΑ ΣΟΥ” επαναλειτουργεί με διευρυμένο ωράριο, Δευτέρα με Παρασκευή 11:00 – 21:00 (εκτός επίσημων αργιών), ενώ οι υπηρεσίες συμβουλευτικής, ψυχοκοινωνικής και ψυχολογική στήριξης και παρέμβασης στην κρίση δεν θα περιορίζονται πια μόνο στο τηλέφωνο, αλλά προσφέρεται κι η δυνατότητα διά ζώσης προσωπικών συνεδρίων (για περιορισμένο αριθμό, μέχρι 8 σε διάστημα δύο μηνών).

Οι δια ζώσης συνεδρίες προσφέρονται εντελώς δωρεάν μετά από αξιολόγηση των αναγκών και με γνώμονα την καλύτερη κάλυψη των εξυπηρετούμενων. Προγραμματίζονται κατόπιν ραντεβού και με σεβασμό στη σειρά προτεραιότητας.

Αξίζει να αναφερθεί παρά το γεγονός πως πρόκειται για αυτονόητο πως τόσο οι κλήσεις όσο κι οι δια ζώσης συνεδρίες τηρούν τις αρχές δεοντολογίας κι είναι εμπιστευτικές κι ανώνυμες.

Oι κλήσεις λειτουργούν με χρέωση 1 αστικής μονάδας από σταθερό ΟΤΕ για αστικά και υπεραστικά τηλεφωνήματα ανεξαρτήτως διάρκειας κλήσης. Ωστόσο, επειδή παρατηρήθηκε ότι οι χρεώσεις για κάθε άλλο πάροχο σταθερής και κινητής τηλεφωνίας, που διαφέρουν ανάλογα με τον τιμοκατάλογο του παρόχου, είναι εξαιρετικά υψηλές, πολλές φορές έως και απαγορευτικές, από φέτος παρέχεται η δυνατότητα επικοινωνίας και μέσω διαδικτύου (skype: diplasou.11528).

To “11528-ΔΙΠΛΑ ΣΟΥ” λειτουργεί με την υποστήριξη του Δήμου Αθηναίων, έχει την αιγίδα του Υπουργείου Παιδείας, Έρευνας και Θρησκευμάτων και την ηθική στήριξη της Περιφέρειας Αττικής και του Δήμου Θεσσαλονίκης.

*ΜΑΘΕΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ για την ομάδα, την καμπάνια και την γραμμή ΕΔΩ.