Παγκόσμιο blackout από τεράστιο «κρασάρισμα» στα cloud της Amazon και της Microsoft

Η διαδικτυακή υπηρεσία της Amazon (AWS) και η Azure της Microsoft, δύο από τους μεγαλύτερους παρόχους υπηρεσιών cloud στον κόσμο, αντιμετωπίζουν ταυτόχρονες διακοπές λειτουργίας, προκαλώντας εκτεταμένες διαταραχές στο διαδίκτυο σε μεγάλες εταιρείες.

Σύμφωνα με το Downdetector, τα προβλήματα ξεκίνησαν γύρω στις 7:30 το πρωί της Τετάρτης, με αναφορές από χρήστες που δεν είχαν πρόσβαση σε υπηρεσίες, ιστότοπους ή εφαρμογές που είναι συνδεδεμένες στο cloud.

Η διακοπή φαίνεται να επηρεάζει δεκάδες πλατφόρμες που βασίζονται σε αυτά τα δίκτυα cloud, συμπεριλαμβανομένων των Microsoft 365, Xbox, Outlook, Starbucks, Costco και Kroger.

Ακόμα και δημοφιλή εργαλεία προγραμματιστών και δεδομένων όπως το Blackbaud και το Minecraft παρουσιάζουν προβλήματα συνδεσιμότητας.

Η ταυτόχρονη δυσλειτουργία, γράφει η Daily Mail της AWS και της Azure είναι ιδιαίτερα ανησυχητική, καθώς οι δύο εταιρείες τροφοδοτούν μεγάλο μέρος της παγκόσμιας υποδομής του διαδικτύου, υπεύθυνες για τη φιλοξενία των πάντων, από το λιανικό εμπόριο και την ψυχαγωγία έως τις επιχειρηματικές δραστηριότητες και την αποθήκευση στο cloud.

Οι χρήστες έχουν κατακλύσει τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να εκφράσουν την άποψή τους, με μια ανάρτηση στο X να αναφέρει: «Πρώτα η AWS, τώρα η Azure καταρρέει. Μου αρέσει όταν μεγάλες εταιρείες κατέχουν το μισό διαδίκτυο!!!»

Αυτό σηματοδοτεί τη δεύτερη μεγάλη διαταραχή της AWS σε λιγότερο από 10 ημέρες, αναζωπυρώνοντας ανησυχίες σχετικά με την παθογένεια της ραχοκοκαλιάς του διαδικτύου, όταν εξαρτάται από λίγους επιχειρηματικούς γίγαντες cloud.

Το Downdetector λαμβάνει ενημερώσεις για την κατάσταση του δικτύου από πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης, αναφορές που υποβάλλονται στον ιστότοπό του και άλλες πηγές στο διαδίκτυο.

«Αναφέρει ένα περιστατικό μόνο όταν ο αριθμός των αναφορών προβλημάτων είναι σημαντικά υψηλότερος από τον τυπικό όγκο για εκείνη την ώρα της ημέρας», αναφέρει ο ιστότοπος.

Ένας χρήστης δημοσίευσε στο Downdetector σχετικά με τη διακοπή λειτουργίας του AWS, λέγοντας: «Αυτό δεν μπορεί να συμβεί ξανά».

Περισσότερες από τέσσερα εκατομμύρια εταιρείες χρησιμοποιούν το AWS, συμπεριλαμβανομένου του 90% των εταιρειών Fortune 100.

Αυτή η τεράστια βάση χρηστών περιλαμβάνει τα πάντα, από μικρές νεοσύστατες επιχειρήσεις έως μεγάλες επιχειρήσεις όπως η Airbnb, η Disney και το Netflix, οι οποίες χρησιμοποιούν το AWS για ένα ευρύ φάσμα αναγκών cloud computing.

Έξω φρενών οι χρήστες

Ωστόσο, η σελίδα υπηρεσιών του AWS δεν δείχνει περιστατικά για την Τετάρτη, μόνο ένα αναφέρθηκε χθες. Ορισμένοι χρήστες εικάζουν ότι τα σημερινά προβλήματα μπορεί να παραμένουν από την Τρίτη.

Περίπου το 76% των περισσότερων από 6.000 Αμερικανών χρηστών του AWS που ανέφεραν διακοπές στο Downdetector επεσήμαναν προβλήματα με το us-east-1, τον ίδιο ιστότοπο που αντιμετώπισε προβλήματα την Τρίτη.

Το Downdetector έχει λάβει σχεδόν 20.000 αναφορές προβλημάτων από χρήστες του Azure στις ΗΠΑ.

Η Microsoft Azure δημοσίευσε μια ενημέρωση σημειώνοντας ότι οι πελάτες ανέφεραν προβλήματα, τα οποία οφείλονταν σε ένα μέρος του συστήματος διαδικτύου που βοηθά τους υπολογιστές να εντοπίζουν ιστότοπους (που ονομάζεται DNS) που αντιμετωπίζει προβλήματα.

«Οι πελάτες ενδέχεται να αντιμετωπίσουν προβλήματα κατά την πρόσβαση στην Πύλη Azure», αναφέρει η ειδοποίηση.

«Έχουμε λάβει μέτρα που αναμένεται να αντιμετωπίσουν σύντομα τα προβλήματα πρόσβασης στην πύλη εδώ».

«Διερευνούμε ενεργά το υποκείμενο πρόβλημα και επιπρόσθετες ενέργειες μετριασμού».

Ενώ η Microsoft δεν έχει δημοσιεύσει στοιχεία για τον ακριβή αριθμό των εταιρειών που χρησιμοποιούν το Azure, οι αναλυτές έχουν υποδείξει ότι περισσότερες από 550.000 χρησιμοποιούν την πλατφόρμα.

Ωστόσο, το κοινό εξακολουθεί να είναι συγκλονισμένο από την τελευταία διακοπή που διέκοψε το μισό διαδίκτυο, με αποτέλεσμα πολλοί να είναι εξοργισμένοι για μια ακόμη σημαντική διακοπή υπηρεσιών που έπληξε εφαρμογές και ιστότοπους.

Ο Δρ. Μίλαν Μιλάνοβιτς δημοσίευσε στο X: «Φαίνεται ότι έχουμε μια ακόμη μεγάλη διακοπή τώρα. Το παρατήρησα στο Azure, αλλά φαίνεται ότι επηρεάζεται και η AWS».