Βασιλική Αδαμίδου: H βιωσιμότητα είναι αναπόσπαστο κομμάτι της φιλοσοφίας μας

Με κυρίαρχες αξίες τη βιωσιμότητα, το περιβάλλον, το ανθρώπινο δυναμικό της η Lidl Ελλάς πορεύεται σε ένα δρόμο πρωτοπορίας όσον αφορά στην εταιρική ευαισθησία και ευθύνη, με πρωτοβουλίες κοινωνικής ευαισθησίας που αφήνουν το αποτύπωμα τους. Μια κουβέντα με τη Βασιλική Αδαμίδου.

Ποιες είναι οι βασικές αρχές της LIDL ως μια από τις ηγέτιδες δυνάμεις στο χώρο των super market, που καθορίζουν τις επιλογές των αποφάσεων της;

Στη Lidl Ελλάς, πιστεύουμε πως η επιχειρηματική επιτυχία δεν μπορεί να είναι αυτοσκοπός. Κάθε μας απόφαση αντανακλά την ευθύνη που έχουμε απέναντι στους πελάτες, τους εργαζομένους, την κοινωνία και το περιβάλλον. Το όραμά μας είναι να προσφέρουμε ποιοτικά προϊόντα σε προσιτές τιμές, διαμορφώνοντας παράλληλα μια αγορά που εξελίσσεται, προσαρμόζεται και, κυρίως, δημιουργεί αξία για όλους.  

Η στρατηγική μας διαμορφώνει τις τάσεις της εποχής. Δεν επιδιώκουμε απλώς την καινοτομία, αλλά την ενσωματώνουμε στον τρόπο που λειτουργούμε καθημερινά. Η βιωσιμότητα είναι η βάση πάνω στην οποία στηρίζουμε το παρόν και χτίζουμε το μέλλον ενώ η κοινωνική υπευθυνότητα αποτελεί για όλους εμάς στη Lidl Ελλάς μια ουσιαστική δέσμευση που διατρέχει κάθε μας απόφαση.  

Για εμάς, η ανάπτυξη έχει νόημα μόνο όταν συνοδεύεται από πρόοδο για όλους. Η επιχειρηματική επιτυχία μετριέται όχι μόνο σε αριθμούς, αλλά και στην επίδρασή της στη ζωή των ανθρώπων. Και αυτό είναι κάτι που μας εμπνέει, μας κινητοποιεί και μας γεμίζει ευθύνη να γινόμαστε συνεχώς καλύτεροι.  

Έχοντας επίπτωση σε μια σειρά από ζητήματα που αφορούν την τροφική αλυσίδα, την περιβαλλοντική επιβάρυνση, τη βιωσιμότητα των νοικοκυριών ποιες προτεραιότητες βάζετε;

H βιωσιμότητα είναι αναπόσπαστο κομμάτι της φιλοσοφίας μας. Με οδηγό το τρίπτυχο «Καλό για τον πλανήτη», «Καλό για τους ανθρώπους» και «Καλό για σένα», δεσμευόμαστε για υπεύθυνη επιχειρηματικότητα, εστιάζοντας σε έξι στρατηγικούς άξονες: σεβασμό της βιοποικιλότητας, προστασία του κλίματος, διατήρηση των πόρων, δίκαιο επιχειρείν, προάσπιση της υγείας και κοινωνικό διάλογο. Παράλληλα, προωθούμε την ισότητα και τη συμπερίληψη, ενισχύοντας τις τοπικές κοινωνίες και προσφέροντας ευκαιρίες σε όλους.  

Στόχος μας είναι να φέρνουμε μετρήσιμα αποτελέσματα που καλύπτουν ουσιαστικές ανάγκες, μειώνουν τις ανισότητες και ενδυναμώνουν την κοινωνία. Στηρίζουμε τους καταναλωτές προσφέροντας σταθερά χαμηλές τιμές, εφαρμόζοντας δικές μας στρατηγικές παρεμβάσεις πέρα από τα κυβερνητικά μέτρα. Τον τελευταίο χρόνο, μειώσαμε μόνιμα τις τιμές σε 578 προϊόντα ιδιωτικής ετικέτας, κρατώντας έτσι τις τιμές σταθερά χαμηλές ώστε οι πελάτες μας να μη χρειάζονται να κάνουν συμβιβασμούς στα εβδομαδιαία ψώνια τους.

Αποδεικνύουμε καθημερινά ότι μια υπεύθυνη εμπορική πολιτική μπορεί να κάνει τη διαφορά, διαμορφώνοντας μια αγορά πιο δίκαιη, βιώσιμη και ανθεκτική στις προκλήσεις του σήμερα και του αύριο.

Το κομμάτι του ανθρώπινου δυναμικού της εταιρείας σας πόσο σημαντικό είναι για της διοίκηση της;

Στη Lidl Ελλάς, οι άνθρωποί μας είναι η κινητήρια δύναμη πίσω από κάθε μας επιτυχία. Είναι οι συνεργάτες μας, οι άνθρωποι που μοιράζονται το όραμά μας και δίνουν ζωή στις αξίες μας. Γι’ αυτό, η επένδυση στο ανθρώπινο δυναμικό μας για εμάς στη Lidl Ελλάς είναι μια βαθιά δέσμευση.  

Τα τελευταία τρία χρόνια, έχουμε προχωρήσει σε σημαντικές αυξήσεις μισθών, με τον κατώτατο μισθό πλήρους απασχόλησης να έχει αυξηθεί κατά 20%, φτάνοντας σήμερα τα 1.050 ευρώ. Η συνολική μας επένδυση σε αμοιβές και επιπρόσθετες παροχές ξεπερνά τα 20 εκατομμύρια ευρώ, επιβεβαιώνοντας την προσήλωσή μας στη δίκαιη ανταμοιβή και την αναγνώριση της προσπάθειας κάθε εργαζομένου.  

Προσφέρουμε ένα εργασιακό περιβάλλον που στηρίζει έμπρακτα τους ανθρώπους μας. Οι αμοιβές μας είναι από τις πιο ανταγωνιστικές στον κλάδο, ενώ παράλληλα παρέχουμε ιδιωτική ιατρική ασφάλιση, διατακτικές τροφίμων, ενισχυμένες παροχές γονεϊκότητας και μια σειρά από επιπλέον προνόμια που διασφαλίζουν την ποιότητα ζωής και την επαγγελματική ισορροπία.  

Πιστεύουμε ακράδαντα ότι όταν οι άνθρωποί μας αισθάνονται ασφαλείς, εκτιμημένοι και υποστηριγμένοι, μπορούν να δώσουν τον καλύτερό τους εαυτό. Και γι’ αυτό, κάθε μας κίνηση έχει έναν ξεκάθαρο στόχο: να δημιουργούμε ένα περιβάλλον όπου ο καθένας μπορεί να αναπτυχθεί, να εξελιχθεί και να αισθάνεται υπερήφανος που ανήκει στην οικογένεια της Lidl Ελλάς.

Σε μια εποχή άκρατου ανταγωνισμού μεταξύ των μεγάλων εταιριών τι περιθώρια έχει κανείς να διαφοροποιείται και να μην κάνει εκπτώσεις στις στρατηγικές του επιλογές

Σε ένα περιβάλλον έντονου ανταγωνισμού μεταξύ των μεγάλων εταιρειών, το περιθώριο διαφοροποίησης και η διατήρηση στρατηγικών επιλογών χωρίς εκπτώσεις αποτελούν πρόκληση. Στη Lidl Ελλάς, έχουμε εδραιώσει μια ηγετική θέση στην ελληνική αγορά λιανικής τροφίμων, γεγονός που αναγνωρίστηκε για δεύτερη συνεχή χρονιά στα Supermarket Awards, όπου μας απονεμήθηκε ο τίτλος Retailer of the Year 2024, μαζί με 26 ακόμη διακρίσεις. Με 25 χρόνια παρουσίας στην Ελλάδα, η ανάπτυξή μας βασίζεται στην εμπιστοσύνη των καταναλωτών και των συνεργατών μας, καθώς και στη διαρκή συνεισφορά μας στην κοινωνική, περιβαλλοντική και οικονομική πρόοδο της χώρας. Σήμερα, με 231 καταστήματα πανελλαδικά, καταλαμβάνουμε τη 2η θέση στο ελληνικό λιανεμπόριο τροφίμων και είμαστε υπερήφανοι γι’ αυτό.

Η επιτυχία μας προέρχεται από ένα σύνολο στρατηγικών επιλογών που μας προσφέρουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Ένας από τους βασικούς πυλώνες μας είναι τα προϊόντα ιδιωτικής ετικέτας, τα οποία μας επιτρέπουν να προσφέρουμε υψηλή ποιότητα σε προσιτές τιμές, διατηρώντας μια εξαιρετικά ανταγωνιστική τιμολογιακή πολιτική. Έτσι, οι καταναλωτές μας απολαμβάνουν προσιτές αγορές χωρίς να κάνουν συμβιβασμούς στην ποιότητα.

Παράλληλα, η Lidl Ελλάς δίνει έμφαση στη στήριξη της τοπικής παραγωγής, συνεργαζόμενη με πάνω από 400 Έλληνες προμηθευτές. Αυτή η στρατηγική μειώνει την εξάρτηση από εισαγόμενα προϊόντα, διασφαλίζει σταθερές τιμές και ενισχύει την ελληνική οικονομία, διατηρώντας την πρόσβαση των καταναλωτών σε οικονομικά και ποιοτικά προϊόντα. To 9ο Socioeconomic Impact Report που δημοσιεύσαμε πρόσφατα, επιβεβαιώνει τη συνεισφορά μας στην οικονομία και την εξωστρέφεια των ελληνικών επιχειρήσεων. Ενδεικτικά, το 2023, ο κύκλος εργασιών από εξαγωγές ελληνικών προϊόντων ξεπέρασε τα €500 εκατ., αποδεικνύοντας τη δυναμική των συνεργασιών μας με τους Έλληνες προμηθευτές. Τα προϊόντα αυτά εξάγονται σε 31 χώρες, συμπεριλαμβανομένων των Ηνωμένων Πολιτειών, αναδεικνύοντας τη ποιότητα και ανταγωνιστικότητα της ελληνικής παραγωγής στη διεθνή αγορά.

Η δέσμευσή μας παραμένει ξεκάθαρη: προσφέρουμε ποιοτικά προϊόντα στις καλύτερες τιμές, ενώ παράλληλα στηρίζουμε την ελληνική παραγωγή. Αυτή η στρατηγική έχει συμβάλει στην ηγετική μας θέση στο λιανεμπόριο, προσφέροντας στους καταναλωτές μια πιο εύκολη και προσιτή καθημερινότητα, ενώ ταυτόχρονα ενισχύουμε την ελληνική οικονομία.

Παρατηρείται παγκόσμια μια υπαναχώρηση σε ζητήματα ισότητας, ελευθεριών, κατακτήσεων. Πώς υπερασπίζεστε εσείς σαν εταιρία αυτά τα θεμελιώδη δικαιώματα;

Στη Lidl Ελλάς, πιστεύουμε πως οι επιχειρήσεις έχουν τη δύναμη να διαμορφώσουν έναν κόσμο πιο δίκαιο, πιο ισότιμο, πιο ανθρώπινο. Σε μια εποχή που οι ελευθερίες και τα δικαιώματα αμφισβητούνται, επιλέγουμε να στεκόμαστε σταθερά απέναντι σε κάθε μορφή ανισότητας και διακρίσεων, όχι μόνο με λόγια, αλλά με πράξεις.  

Ο Κώδικας Δεοντολογίας μας αποτελεί τη βάση της δέσμευσής μας. Δεν είναι ένα τυπικό έγγραφο, αλλά μια ξεκάθαρη τοποθέτηση: στη Lidl Ελλάς, δεν υπάρχει χώρος για αδικία, διακρίσεις ή εκμετάλλευση. Από τη διασφάλιση δίκαιων αμοιβών και συνθηκών εργασίας, μέχρι την πλήρη απόρριψη της καταναγκαστικής και παιδικής εργασίας, ο Κώδικας προστατεύει τα θεμελιώδη δικαιώματα κάθε ανθρώπου στην εφοδιαστική μας αλυσίδα. Παράλληλα, κάθε συνεργάτης μας δεσμεύεται συμβατικά να τηρεί τα υψηλότερα κοινωνικά και περιβαλλοντικά πρότυπα, παρακολουθώντας ετήσια εκπαιδευτικά προγράμματα που διασφαλίζουν τη συμμόρφωση και την ευαισθητοποίηση.  

Για εμάς, η ισότητα δεν είναι μια αφηρημένη έννοια, αλλά μια αρχή που εφαρμόζεται στην πράξη. Γι’ αυτό, έχουμε χτίσει ένα εργασιακό περιβάλλον όπου κάθε άνθρωπος, ανεξαρτήτως φύλου, ηλικίας ή εθνικότητας, έχει ίσες ευκαιρίες να εξελιχθεί. Στηρίζουμε την πραγματική συμπερίληψη, διαμορφώνοντας πολιτικές που διασφαλίζουν ότι οι αποφάσεις μας λαμβάνονται με αντικειμενικά κριτήρια και πως η διαφορετικότητα αποτελεί πηγή δύναμης, όχι εμπόδιο.  

Η δέσμευσή μας για την ισότητα των φύλων αποτυπώνεται και στην απόφασή μας να υπογράψουμε τις Αρχές Ενδυνάμωσης των Γυναικών του ΟΗΕ. Στόχος μας είναι να αυξήσουμε τη γυναικεία παρουσία σε θέσεις ηγεσίας, εφαρμόζοντας ενιαία μισθολογική δομή που βασίζεται σε επαγγελματικά κριτήρια και όχι σε διαχωρισμούς. Αλλά δεν σταματάμε εδώ. Απαιτούμε τις ίδιες αξίες από τους συνεργάτες μας, διαμορφώνοντας μια εφοδιαστική αλυσίδα που λειτουργεί με βάση τον σεβασμό και την ισότητα.  

Για εμάς, η κοινωνική ευθύνη δεν είναι υποχρέωση, αλλά καθήκον. Θέλουμε να αφήσουμε ένα αποτύπωμα αλλαγής, ένα μέλλον όπου οι επιχειρήσεις δεν είναι μόνο οικονομικές δυνάμεις, αλλά και πυλώνες προόδου. Στη Lidl Ελλάς, δεν περιμένουμε την αλλαγή – γινόμαστε οι ίδιοι η αλλαγή που θέλουμε να δούμε στον κόσμο.

Ποια είναι η σχέση σας με τους τόπους που δραστηριοποιείστε; Αναπτύσσετε δεσμούς με τις τοπικές κοινωνίες; Επιστρέφετε κάτι σε κείνες από τη φιλοξενία τους;

Η σχέση μας με τις τοπικές κοινωνίες δεν είναι τυπική· είναι βαθιά, ουσιαστική και αμοιβαία. Δεν είμαστε μια εταιρεία που απλώς δραστηριοποιείται σε έναν τόπο· γινόμαστε μέρος του, ακούμε τις ανάγκες του, στηρίζουμε την ανάπτυξή του και επιστρέφουμε πίσω την εμπιστοσύνη που μας δείχνει.  

Στη Lidl Ελλάς, η ευημερία της κοινωνίας δεν είναι μια επιλογή· είναι αδιαπραγμάτευτη δέσμευση. Στηρίζουμε την τοπική παραγωγή, ενισχύουμε την οικονομία και αναλαμβάνουμε πρωτοβουλίες που δημιουργούν πραγματικό αντίκτυπο. Μέσα από δράσεις κοινωνικής αλληλεγγύης, ενισχύουμε ευάλωτες ομάδες, στεκόμαστε δίπλα σε όσους έχουν ανάγκη και επενδύουμε στην εκπαίδευση, στη νέα γενιά και στο περιβάλλον.  

Η υποστήριξή μας αποτυπώνεται σε ενέργειες μετρήσιμες και ουσιαστικές. Την τελευταία δεκαετία, επενδύσαμε πάνω από 10 εκατομμύρια ευρώ σε κοινωνικές και περιβαλλοντικές δράσεις. Μέσα από συνεργασίες που έχουν βάθος και ουσία, ανταποδίδουμε την εμπιστοσύνη των Ελλήνων καταναλωτών. 

Με τo Xαμόγελο του Παιδιού είμαστε συνοδοιπόροι τα τελευταία 11 χρόνια, έχοντας προσφέρει πάνω από 1,2 εκ. ευρώ για την ενίσχυση ευάλωτων παιδιών και οικογενειών. Σε συνεργασία με τη UNICEF, συμβάλλουμε στην εκστρατεία «Μαζί Ενάντια στη Βία κατά των Παιδιών», επενδύοντας έως τώρα 260.000 ευρώ και δεσμευόμαστε να συνεχίσουμε έως το 2026.Η υποστήριξή μας στην εκπαίδευση και τη νέα γενιά αποτελεί κεντρικό άξονα της φιλοσοφίας μας. Είμαστε μεγάλοι δωρητές του Κέντρου Χαρισματικών Παιδιών (CTY) Greece για 11η χρονιά, προσφέροντας υποτροφίες και εκπαιδευτικά προγράμματα με επένδυση άνω του 1 εκατομμυρίου ευρώ.

Η προστασία του περιβάλλοντος αποτελεί θεμελιώδη προτεραιότητά μας. Η καμπάνια «Plastic Free Greece», που υλοποιούμε σε συνεργασία με το Κοινωφελές Ίδρυμα Αθανάσιος Κ. Λασκαρίδης, είναι η έμπρακτη απόδειξη ότι δεν αρκεί να μιλάμε για αλλαγή – πρέπει να γίνουμε κομμάτι της. Σε πέντε χρόνια δράσης, έχουμε συλλέξει χιλιάδες τόνους απορριμμάτων από παράκτιους και υποθαλάσσιους καθαρισμούς, ενώ παράλληλα επενδύουμε στην εκπαίδευση και την ενημέρωση των πολιτών, ενισχύοντας τη συλλογική ευθύνη απέναντι στο περιβάλλον.  

Όταν οι πυρκαγιές του 2021 άφησαν ανεξίτηλα σημάδια στη Βόρεια Εύβοια, δεν μπορούσαμε να μείνουμε αμέτοχοι. Επενδύσαμε 500.000 ευρώ στην αναδάσωση και την αποκατάσταση του φυσικού περιβάλλοντος, αποδεικνύοντας ότι η επιχειρηματική δράση μπορεί και οφείλει να στέκεται δίπλα στην κοινωνία, στις πιο δύσκολες στιγμές της.  

Για εμάς, η κοινωνική υπευθυνότητα είναι το αποτύπωμά μας στον κόσμο. Κάθε μας ενέργεια είναι μια υπόσχεση πως θα συνεχίσουμε να επενδύουμε στους ανθρώπους, στο περιβάλλον και στις τοπικές κοινότητες, όχι μόνο για το σήμερα, αλλά για ένα καλύτερο αύριο.

Τι έχετε κερδίσει σε προσωπικό επίπεδο από τη Lidl;

Η Lidl Ελλάς δεν είναι απλώς ο χώρος όπου εργάζομαι· είναι το μέρος όπου μεγαλώνω, εξελίσσομαι, δημιουργώ και νιώθω ότι η δουλειά μου έχει πραγματικό αντίκτυπο.  

Αυτό που έχω κερδίσει περισσότερο είναι η βαθιά πεποίθηση πως οι επιχειρήσεις μπορούν να γίνουν φορείς θετικής αλλαγής. Κάθε μας απόφαση, κάθε μας δράση έχει τη δύναμη να βελτιώσει ζωές, να στηρίξει κοινωνίες, να προστατεύσει το περιβάλλον. Και αυτό δεν είναι θεωρία· είναι μια δέσμευση που τιμούμε καθημερινά.  

Στη Lidl Ελλάς, έμαθα ότι η επιτυχία δεν μετριέται μόνο σε αριθμούς, αλλά και στην επιρροή που έχουμε στον κόσμο γύρω μας. Και αυτό είναι το μεγαλύτερο κέρδος: η γνώση ότι μπορούμε να κάνουμε τη διαφορά – και η θέληση να συνεχίσουμε να το κάνουμε.