Η ενημέρωση θα γίνεται με ένα γραπτό μήνυμα (SMS) στα κινητά. Σημειώνεται, ωστόσο, ότι τα προσωπικά δεδομένα είναι πλήρως προστατευμένα, καθώς κατά την ενημέρωση των επαφών δεν θα παρέχεται κανένα απολύτως στοιχείο για το «κρούσμα».
Οι επαφές θα μαθαίνουν απλώς ότι έχουν εκτεθεί στον ιό. Δεν θα ξέρουν ούτε το όνομα του ατόμου που βρέθηκε θετικό ούτε ο χρόνος ούτε ο χώρος στον οποίο εκτέθηκαν. «Τα προσωπικά δεδομένα των πολιτών προστατεύονται πλήρως.
Σύμφωνα με τον Ελεύθερο Τύπο οι πληροφορίες θα αποθηκεύονται το πολύ για 14 ημέρες και είναι πλήρως κρυπτογραφημένες.
Σύμφωνα με άλλες πηγές, για να έχει η εφαρμογή τα επιθυμητά αποτελέσματα, θα πρέπει να την «κατεβάσει» περίπου το 60% του πληθυσμού της χώρας, εκφράζοντας έτσι τις επιφυλάξεις τους για την αποτελεσματικότητά της. Σε κάθε περίπτωση, διαμηνύουν ότι η χρήση του app θα είναι προαιρετική.
Υπογραμμίζεται πως η εφαρμογή δεν έχει προληπτικό χαρακτήρα, δηλαδή δεν προειδοποιεί για «επικίνδυνες επαφές» σε πραγματικό χρόνο. Οπως αναφέρει μάλιστα η Ευρωπαϊκή Επιτροπή για τις εφαρμογές ιχνηλάτησης που έχουν αναπτυχθεί ή βρίσκονται υπό κατασκευή, «για την προστασία της ιδιωτικής ζωής, κανένας χρήστης της εφαρμογής δεν μπορεί να ταυτοποιηθεί ή να εντοπιστεί με τη χρήση της εφαρμογής και καμία εφαρμογή δεν μπορεί να εντοπίσει αν υπάρχει άτομο που έχει προσβληθεί από τον ιό, για παράδειγμα σε ένα σουπερμάρκετ, και σε καμία περίπτωση δεν υποκαθιστά τις συνήθεις απαραίτητες προφυλάξεις, όπως η χρήση μάσκας».
Ανάλογες εφαρμογές «κυκλοφορούν» σε πολλές χώρες της Ευρώπης, όπως η Ιταλία, η Γερμανία, η Ισπανία, το Βέλγιο, η Αυστρία, η Ελβετία κ.ά., με το βαθμό «επιτυχίας» να διαφέρει ανά περίπτωση, ανάλογα με το ρυθμό με τον οποίο οι πολίτες τις χρησιμοποιούν. Σε πολλές περιπτώσεις, δε, υπάρχουν επιφυλάξεις για την ασφάλειά τους.
