Η εφημερίδα που… «προσέλαβε» το ChatGPT

Για περισσότερα από 20 χρόνια, τα έντυπα μέσα μαζικής ενημέρωσης αποτελούσαν ένα είδος «σάκου του μποξ» για τις εταιρείες ψηφιακής τεχνολογίας.

Η Craigslist σκότωσε τις πληρωμένες αγγελίες, οι δωρεάν ιστότοποι έκαναν τους ανθρώπους να πιστεύουν ότι οι εφημερίδες και τα περιοδικά διέπρατταν «ληστεία» όταν χρέωναν συνδρομές, και το smartphone και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μετέτρεψαν την ανάγνωση άρθρων πλήρους έκτασης σε… αγγαρεία.

Τώρα η δημιουργική τεχνητή νοημοσύνη είναι στο μίγμα – και πολλοί εκδότες, που θέλουν απεγνωσμένα να αποφύγουν να μείνουν πίσω για άλλη μια φορά, σπεύδουν να αξιοποιήσουν οι ίδιοι την τεχνολογία.

Αρκετές μεγάλες εκδόσεις έχουν συνάψει εταιρικές συνεργασίες με την OpenAI και άλλες εταιρείες τεχνητής νοημοσύνης. Ακολούθησαν πολλά πειράματα – οι εκδότες χρησιμοποίησαν το λογισμικό για να βοηθήσουν στη μετάφραση εργασιών σε διάφορες γλώσσες, να συντάξουν τίτλους και να γράψουν περιλήψεις ή ακόμη και άρθρα. Αλλά ίσως καμία δημοσίευση δεν έχει προχωρήσει περισσότερο από την ιταλική εφημερίδα Il Foglio.

Για ένα μήνα, αρχής γενομένης στα τέλη Μαρτίου, η Il Foglio τύπωσε καθημερινά ένα ένθετο που αποτελούνταν από τέσσερις σελίδες άρθρων και τίτλων γραμμένων με τεχνητή νοημοσύνη. Κάθε μέρα, ο κορυφαίος συντάκτης του Il Foglio, Claudio Cerasa, ζητούσε από το ChatGPT Pro να γράψει άρθρα για διάφορα θέματα – την ιταλική πολιτική, τον J. D. Vance, την ίδια την τεχνητή νοημοσύνη. Δύο άνθρωποι εξέταζαν τα αποτελέσματα για λάθη, μερικές φορές αποφάσιζαν να αφήσουν τα μικρά λάθη ως απόδειξη της αστοχίας της ΤΝ και, άλλες φορές, ζητούσαν από το ChatGPT να ξαναγράψει ένα άρθρο. Το ένθετο, με τίτλο Il Foglio AI, καλύφθηκε σχεδόν αμέσως από εφημερίδες σε όλο τον κόσμο. «Είναι αδύνατο να κρύψεις το AI», μου είπε πρόσφατα ο Cerasa. «Και πρέπει να καταλάβετε ότι είναι σαν τον άνεμο- πρέπει να το διαχειριστείτε».

Τώρα η εφημερίδα -η οποία κυκλοφορεί περίπου 29.000 αντίτυπα κάθε μέρα, εκτός από την εξυπηρέτηση του διαδικτυακού αναγνωστικού της κοινού- σχεδιάζει να αγκαλιάσει μόνιμα το περιεχόμενο που γράφεται με τεχνητή νοημοσύνη, εκδίδοντας ένα εβδομαδιαίο τμήμα τεχνητής νοημοσύνης και, κατά περίπτωση, χρησιμοποιώντας το ChatGPT για να γράψει άρθρα για την κανονική εφημερίδα. (Τα άρθρα αυτά θα έχουν πάντα ετικέτα.) Ο Cerasa έχει ήδη χρησιμοποιήσει την τεχνολογία για να δημιουργήσει φανταστικές συζητήσεις, όπως μια φανταστική συζήτηση μεταξύ ενός συντηρητικού και ενός προοδευτικού καρδιναλίου για την επιλογή του νέου Πάπα- μια κριτική του τελευταίου βιβλίου του αρθρογράφου Beppe Severgnini, συνοδευόμενη από την ανταπάντηση του Severgnini που έχει γράψει η ΤΝ- συμβουλές του chatbot για το τι πρέπει να κάνετε αν υποψιάζεστε ότι ερωτεύεστε ένα chatbot («Μην ερωτευτείτε εμένα»)- και μια συνέντευξη με τον ίδιο τον Cerasa, η οποία διεξήχθη από το ChatGPT.

Το έργο AI του Il Foglio είναι ολοκληρωμένο και διαφανές: φυσικά και τεχνητά άρθρα, σαφώς διαχωρισμένα. Εν τω μεταξύ, άλλες εκδόσεις παρέχουν περιορισμένη, ή μερικές φορές καθόλου, πληροφόρηση σχετικά με τη χρήση της τεχνολογίας, και ορισμένες έχουν ακόμη και αναμίξει την τεχνητή νοημοσύνη και την ανθρώπινη γραφή χωρίς να το γνωστοποιήσουν. Για να καταδειχθεί πόσο εύκολα η ανάμειξη της τεχνητής νοημοσύνης και της δημοσιογραφίας μπορεί να πάει στραβά, μόλις λίγες ημέρες αφότου μιλήσαμε για πρώτη φορά με τον Cerasa, τουλάχιστον δύο μεγάλες περιφερειακές αμερικανικές εφημερίδες δημοσίευσαν ένα αφιέρωμα άνω των 50 σελίδων με τίτλο «Δείκτης θερμότητας», το οποίο ήταν γεμάτο λάθη και κατασκευές- ένας ελεύθερος επαγγελματίας που συνέβαλε στο έργο παραδέχτηκε ότι χρησιμοποίησε το ChatGPT για να δημιουργήσει τουλάχιστον ορισμένα τμήματα του κειμένου, με αποτέλεσμα να περιέχει επινοημένους τίτλους βιβλίων και πηγές εμπειρογνωμόνων που δεν υπήρχαν στην πραγματικότητα. Το αποτέλεσμα ήταν ένα ντροπιαστικό παράδειγμα για το τι μπορεί να προκύψει όταν η τεχνολογία χρησιμοποιείται για περικοπές.

Με τόσες προφανείς παγίδες στη χρήση της τεχνητής νοημοσύνης, θέλησα να μιλήσω με τον Cerasa για να καταλάβω περισσότερα για το πείραμά του. Στο Zoom, ζωγράφισε ένα ανησυχητικό, αν και αισιόδοξο, πορτρέτο της εμπειρίας του με την ΤΝ στη δημοσιογραφία. Σίγουρα, η τεχνολογία είναι ελαττωματική. Είναι επιρρεπής σε κατασκευές- το προσωπικό του έχει εντοπίσει πολλές από αυτές και έχει δεχτεί την ευθύνη για τη δημοσίευση ορισμένων από αυτά τα λάθη. Αλλά όταν χρησιμοποιείται σωστά, γράφει καλά – μερικές φορές πιο φυσικά, μου είπε ο Cerasa, ακόμη και από το ανθρώπινο προσωπικό του.

Παρόλα αυτά, υπάρχουν όρια. «Όποιος προσπαθεί να χρησιμοποιήσει τεχνητή νοημοσύνη για να αντικαταστήσει την ανθρώπινη νοημοσύνη καταλήγει να αποτυγχάνει», μου είπε όταν τον ρώτησα για την καταστροφή του «Heat Index». «Η τεχνητή νοημοσύνη έχει σκοπό να ενσωματώσει, όχι να αντικαταστήσει». Η τεχνολογία μπορεί να ωφελήσει τη δημοσιογραφία, είπε, «μόνο αν αντιμετωπιστεί σαν ένας νέος συνάδελφος -ένας που πρέπει να φροντιστεί».

Το πρόβλημα, ίσως, προέρχεται από τη χρήση της ΤΝ για υποκατάσταση αντί για επαύξηση. Στη δημοσιογραφία, «όποιος πιστεύει ότι η τεχνητή νοημοσύνη είναι ένας τρόπος εξοικονόμησης χρημάτων, κάνει λάθος», δήλωσε ο Cerasa. Αλλά η οικονομική ανησυχία έχει γίνει ο κανόνας για τον τομέα. Ένας νέος συνάδελφος-ρομπότ μπορεί να σημαίνει έναν, ή τρεις, ή 10 λιγότερους ανθρώπους. Τι, αν υπάρχει κάτι, μπορούν να μάθουν τα υπόλοιπα μέσα ενημέρωσης από την προσέγγιση του Il Foglio;

Matteo Wong: Στο πρώτο σας πείραμα με την τεχνητή νοημοσύνη, κρύψατε άρθρα γραμμένα με τεχνητή νοημοσύνη στην εφημερίδα σας για ένα μήνα και ρωτήσατε τους αναγνώστες αν μπορούσαν να τα εντοπίσουν. Πώς πήγε αυτό; Τι μάθατε;

Claudio Cerasa: Πριν από έναν χρόνο, για έναν μήνα, κάθε μέρα βάζαμε στην εφημερίδα μας ένα άρθρο γραμμένο με τεχνητή νοημοσύνη και ζητούσαμε από τους αναγνώστες μας να μαντέψουν ποιο άρθρο ήταν τεχνητής νοημοσύνης, προσφέροντας ως έπαθλο μια ετήσια συνδρομή και ένα μπουκάλι σαμπάνια.

Το πείραμα μας βοήθησε να δημιουργήσουμε καλύτερες προτροπές για την τεχνητή νοημοσύνη να γράψει ένα άρθρο και βοήθησε και εμάς τους ανθρώπους να γράψουμε καλύτερα άρθρα. Μερικές φορές ένα άρθρο που γράφτηκε από ανθρώπους θεωρήθηκε ως άρθρο γραμμένο από την ΤΝ: για παράδειγμα, όταν ένα άρθρο είναι γραμμένο με αριθμημένα σημεία -πρώτο, δεύτερο, τρίτο. Έτσι αλλάξαμε κάτι και στον τρόπο που γράφουμε.

Wong: Κέρδισε κανείς;

Cerasa: Ναι, προσφέραμε πολλές συνδρομές και σαμπάνια. Περισσότερο από αυτό, συνειδητοποιήσαμε ότι έπρεπε να μιλήσουμε για την τεχνητή νοημοσύνη όχι μόνο στην εφημερίδα μας, αλλά σε όλο τον κόσμο. Δημιουργήσαμε αυτό το πράγμα που είναι σημαντικό όχι μόνο επειδή είναι δημοσιογραφία με τεχνητή νοημοσύνη, αλλά επειδή συνδυάζει τον παλαιότερο τρόπο ενημέρωσης, την εφημερίδα, και τον νεότερο, την τεχνητή νοημοσύνη.

Wong: Πώς άλλαξε η εμπειρία σας από τη χρήση του ChatGPT όταν μεταφερθήκατε από αυτό το αρχικό πείραμα σε ένα καθημερινό αποτύπωμα που γράφεται εξ ολοκλήρου με τεχνητή νοημοσύνη;

Cerasa: Το μεγαλύτερο πράγμα που άλλαξε είναι η προτροπή μας. Στην αρχή, η προτροπή μου ήταν πολύ μεγάλη, επειδή έπρεπε να εξηγήσω πολλά πράγματα: Πρέπει να γράψετε ένα άρθρο με αυτό το ύφος, με αυτόν τον αριθμό λέξεων, με αυτές τις ιδέες. Τώρα, μετά από πολλή χρήση του ChatGPT, ξέρει καλύτερα τι θέλω να κάνω.

Όταν αρχίζετε να χρησιμοποιείτε, με διαφανή τρόπο, την τεχνητή νοημοσύνη, έχετε έναν προσωπικό βοηθό: ένα νέο άτομο που εργάζεται στην εφημερίδα. Είναι σαν να έχεις έναν άλλο εγκέφαλο. Είναι ένας νέος τρόπος να κάνεις δημοσιογραφία.

Wong: Ποιες είναι οι εργασίες και τα θέματα στα οποία έχετε διαπιστώσει ότι το ChatGPT είναι καλό και για τα οποία θα θέλατε να το χρησιμοποιήσετε; Και αντίστροφα, σε ποιους τομείς υστερεί;

Cerasa: Σε γενικές γραμμές, είναι καλό σε τρία πράγματα: στην έρευνα, στη σύνοψη μεγάλων εγγράφων και, σε ορισμένες περιπτώσεις, στη συγγραφή.

Είμαι σίγουρη ότι στο μέλλον, και ίσως και στο παρόν, πολλοί συντάκτες θα προσπαθήσουν να σκεφτούν τρόπους με τους οποίους η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να διαγράψει τους δημοσιογράφους. Αυτό θα μπορούσε να είναι δυνατό, γιατί αν δεν είσαι δημοσιογράφος με αρκετή δημιουργικότητα, αρκετό ρεπορτάζ, αρκετές ιδέες, ίσως είσαι χειρότερος από μια μηχανή. Αλλά σε αυτή την περίπτωση, το πρόβλημα δεν είναι η μηχανή.

Η τεχνολογία μπορεί επίσης να ανακαλέσει και να συνθέσει πολύ περισσότερες πληροφορίες από ό,τι μπορεί ένας άνθρωπος. Το πρώτο άρθρο που βάλαμε στην κανονική εφημερίδα γραμμένο με τεχνητή νοημοσύνη αφορούσε την ανακάλυψη ενός βασικού συστατικού για τη ζωή σε έναν μακρινό πλανήτη. Ζητήσαμε από την ΤΝ να γράψει ένα άρθρο για μεγάλους συγγραφείς του παρελθόντος και πώς φαντάζονταν την ημέρα που οι επιστήμονες θα έκαναν μια τέτοια ανακάλυψη. Ένας κανονικός άνθρωπος δεν θα ήταν σε θέση να θυμάται όλα αυτά τα πράγματα.

Wong: Και τι δεν μπορεί να κάνει η τεχνητή νοημοσύνη;

Cerasa: Δεν μπορεί να αναπτύξει πηγές ή να πάρει συνέντευξη από τον πρωθυπουργό. Η τεχνητή νοημοσύνη δεν έχει επίσης ενδιαφέρουσες ιδέες για τον κόσμο – εδώ έρχεται η φυσική νοημοσύνη. Η τεχνητή νοημοσύνη δεν είναι σε θέση να κάνει συνδέσεις με τον ίδιο τρόπο που κάνουν οι ευφυείς ανθρώπινοι δημοσιογράφοι. Δεν νομίζω ότι μια τεχνητή νοημοσύνη θα ήταν σε θέση να επινοήσει και να παράγει πλήρως μια εφημερίδα που παράγεται από την τεχνητή νοημοσύνη.

Wong: Αναφέρατε προηγουμένως ότι μπορεί να υπάρχουν κάποια άρθρα ή εργασίες σε μια εφημερίδα που η ΤΝ μπορεί ήδη να γράψει ή να εκτελέσει καλύτερα από τους ανθρώπους, αλλά αν είναι έτσι, το πρόβλημα είναι ένα ανεπαρκώς εξειδικευμένο άτομο. Δεν πιστεύετε ότι οι νέοι δημοσιογράφοι πρέπει να αναπτύξουν αυτές τις δεξιότητες με την πάροδο του χρόνου; Ξεκίνησα στο The Atlantic ως βοηθός συντάκτη, όχι ως συγγραφέας, και η κύρια δουλειά μου ήταν ο έλεγχος των γεγονότων. Η τεχνητή νοημοσύνη δεν απειλεί τον αγωγό ταλέντων και, συνεπώς, το οικοσύστημα των μέσων ενημέρωσης ευρύτερα;

Cerasa: Είναι λίγο τρομακτικό, επειδή έχουμε καταλάβει πόσα δημιουργικά πράγματα μπορεί να κάνει η Τεχνητή Νοημοσύνη. Το να χρησιμοποιούν τα παιδιά μας την τεχνητή νοημοσύνη για να γράψουν κάτι στο σχολείο, για να κάνουν τις εργασίες τους, είναι πραγματικά τρομακτικό. Αλλά η τεχνητή νοημοσύνη δεν πρόκειται να εξαφανιστεί – πρέπει να εκπαιδεύσετε τους ανθρώπους να τη χρησιμοποιούν με τον σωστό τρόπο και χωρίς να την κρύβουν.

Στην εφημερίδα μας, δεν υπάρχει φόβος για την ΤΝ, επειδή η εφημερίδα μας είναι πολύ ιδιαίτερη και γράφεται με ιδιαίτερο τρόπο. Ξέρουμε, με έναν σνομπ τρόπο, ότι οι ικανότητές μας είναι μοναδικές, οπότε δεν φοβόμαστε. Αλλά είμαι βέβαιος ότι πολλές εφημερίδες θα μπορούσαν να φοβηθούν, επειδή τα κανονικά άρθρα που γράφονται για τα πράγματα που συνέβησαν την προηγούμενη ημέρα, με τις ειδήσεις του πρακτορείου – αυτό το είδος άρθρου, αλλά και αυτό το είδος δημοσιογραφίας, μπορεί να ανήκει στο παρελθόν.

*Μετάφραση από The Atlantic