Ένα μοναδικό success story εξήντα χρόνων στη Θεσσαλονίκη

Όλα τα ωραία παραμύθια έχουν συνήθως μια πολύ ονειρική και εμπνευστική αρχή. Η αρχή αυτού του παραμυθιού βρίσκεται εξήντα χρόνια πίσω μας. Είναι η Ελλάδα που προσπαθεί να σηκώσει κεφάλι μετά τους πολέμους και να χτίσει για τα παιδιά της ένα καλύτερο κόσμο. Πρωταγωνιστούν δυο απόφοιτοι του Χημικού Τμήματος του ΑΠΘ, στη μεταπολεμική Θεσσαλονίκη. Ο Γιάννης Τζίμας και ο Τάκης Δημολιός – γνωρίζονται στην πόλη και αποφασίζουν να ενώσουν επαγγελματικά τις τύχες τους.

Ο Γιάννης Τζίμας από το Κάτω Βέρμιο Ημαθίας (Σέλι)  γεννημένος το 1929, γόνος οικογένειας Βλάχων. Πολλοί από τα παιδιά της ευρύτερης οικογένειας των Τζιμέων βρίσκουν το δρόμο προς το πανεπιστήμιο ενώ η οικογένεια μετακομίζει στην μεγάλη πόλη. Στο τέλος της στρατιωτικής του θητείας δέχεται μια πρόταση να εκπονήσει διδακτορική διατριβή στο εργαστήριο της Οργανικής Χημείας υπό την επίβλεψη του αείμνηστου καθηγητή Βάρβογλη. Οι καιροί είναι δύσκολοι, η ακαδημαϊκή καριέρα δεν εξασφαλίζει άμεσα τα προς το ζην και επιλέγει να ανοίξει το δικό του χημικό εργαστήριο, με συνέταιρο τον συνάδελφο του χημικό Τάκη Δημολιό γεννημένο στην Κατερίνη το 1927. Έτσι το 1957 γεννιέται η ομόρρυθμη εταιρεία με την επωνυμία Ι.ΤΖΙΜΑΣ – Δ.ΔΗΜΟΛΙΟΣ Ο.Ε. και την επωνυμία «Χημικοί».

Διαλέγουν ως γειτονιά που θα δραστηριοποιηθούν τα Λαδάδικα, εκεί που χτυπά η καρδιά της αγοράς και του εμπορίου, με βιοτεχνίες, οικοτεχνίες, εμπόριο και μετακινήσεις λόγω λιμανιού. Νοικιάζουν στην αρχή έναν και μετά και δεύτερο όροφο στο υπέροχο, διατηρητέο σήμερα, κτίριο επί της οδού Εδέσσης 3. Το περίφημο Εμνιέτ Χαν, που ξεκίνησε σαν χάνι και ένα από τα ελάχιστα κτίρια της πυρίκαυστου ζώνης της πόλης που διασώθηκαν από την πυρκαγιά το 1917. Κατασκευάστηκε πιθανόν περί το 1911 από τον Ρασήμ Εφέντη, γιο του Σουλεϊμάν, ενώ το 1924 περιήλθε στην Εθνική Τράπεζα για να περάσει τρία χρόνια αργότερα στα χέρια της οικογένειας Νάτσινα από όπου μίσθωσαν τους χώρους για το εργαστήριο.

Τα εργαστήρια των δύο χημικών φτιάχτηκαν από το μηδέν με πενιχρά οικονομικά μέσα και απεριόριστη προσωπική συνεισφορά. Τα πρώτα χρόνια λειτούργησαν ως εργαστήρια χημικών αναλύσεων και παροχής συμβουλευτικών υπηρεσιών για τρίτους, κυρίως μικρές επιχειρήσεις ελαιοπαραγωγών και άλλων τροφίμων, ποτών, αναψυκτικών, νερών, καθώς και για κηροπλαστεία, βιοτεχνίες παραγωγής χρωμάτων, απορρυπαντικών και συναφών χημικών προϊόντων.

Η εταιρία στήθηκε κυριολεκτικά χειροποίητα. Ο νόμος υποχρέωνε σε ελέγχους διαφόρων προϊόντων και οι δυο χημικοί ειδικεύτηκαν σε γνωμοδοτήσεις και ελέγχους, σε συμβούλια, έγιναν εμπειρογνώμονες.

Τα εργαστήρια ΤΖΙΜΑΣ-ΔΗΜΟΛΙΟΣ συνέχισαν να διενεργούν χημικές αναλύσεις και να παρέχουν συμβουλευτικές υπηρεσίες όλα τα χρόνια της λειτουργίας τους, τόσο προς επαγγελματίες όσο και προς ιδιώτες. Απέκτησαν φήμη.

Οκτώ χρόνια μετά έπεσε η ιδέα των προϊόντων περιποίησης. Το πρώτο προϊόν που παρήγαγαν ήταν ένα κραγιόν! Από τους πρώτους πελάτες των νέων σειρών καλλυντικών γίνονται τα ιστορικά καταστήματα Μπέζας.

Είναι πια η δεκαετία του εξήντα, η Ελληνίδα προσέχει την εμφάνιση της και την ομορφιά της και ο δρόμος ανοίγεται μπροστά λαμπρός. Το να δημιουργήσεις ένα προϊόν από το μηδέν μοιάζει άθλος. Χρειάζονται πρώτες ύλες. Αρώματα, διαλύτες, χημικά. Ο Γιάννης Τζίμας ξεκινά την αναζήτηση πρώτων υλών στη Αθήνα.

Αγαπημένη του συνήθεια η βόλτα στο βουνό στη Χαλκιδική και η αναζήτηση πολύτιμων βοτάνων από όπου φτιάχνονται και εκχυλίσματα φυτών. Μια συνήθεια που συνεχίζεται στη εταιρία μέχρι σήμερα.

Η έρευνα που τον γοήτευε ήταν η αφορμή για την διαδικασία της αναζήτησης. Η διαρκής επιμόρφωση πάνω σε ζητήματα δερματολογίας, κοσμετολογίας που δεν σταμάτησε με το τέλος του πανεπιστημίου άνοιξε δρόμους στο μυαλό για νέα επιχειρηματικά μονοπάτια. Ανήσυχο πνεύμα κατέβηκε στην Αθήνα στο Ρουμπουλάκη, βρήκε φυλλάδια με πρώτες ύλες, μετέφραζε από τα αγγλικά.

Ο Γιάννης Τζίμας ξεκινά ένα μεγάλο οδικό ταξίδι στην Ευρώπη. Σταματά σε οίκους καλλυντικών στην Ιταλία. Βλέπει πως γίνεται η παραγωγή. Αγοράζει πρώτες ύλες και τις φορτώνει στο αυτοκίνητο. Ένας μακρινός θείος που μένει στη Βιέννη επιφορτίζεται να βρει άλλες ύλες και τα καλοκαίρια που έρχεται στην Ελλάδα φέρνει ότι του ζητούν. Όπως και όποιος άλλος ταξιδεύει έξω.

Με τα χρόνια ο Γιάννης Τζίμας δικτυώνεται με εμπόρους στην επαρχία που πουλούν χύμα λακ, κολώνιες και προϊόντα περιποίησης. Γίνονται οι καλύτεροι του πελάτες. Συσκευασίες φεύγουν με τα λεωφορεία της εποχής και φτάνουν σε επαρχιακές πόλεις και πωλούνται σε μικρότερες συσκευασίες εκεί.

Στη συνέχεια βλέπει την έλλειψη σοβαρών προϊόντων και σχεδιάζει. Τα κραγιόν πέτυχαν υπέροχες μοντέρνες αποχρώσεις για την εποχή, όπως το σάπιο μήλο και ξεπουλούν! Στόμα με στόμα οι κυρίες της εποχής μαθαίνουν το μυστικό και φτάνουν στην οδό Εδέσσης. Στο μεταξύ φτάνουμε στο 70 και ο Γιάννης Τζίμας αρχίζει να διδάσκει Χημεία σε σπουδάστριες από την επαρχία που έρχονται να σπουδάσουν αισθητική στην Πισσαλίδου. Η φήμη των καλλυντικών του εξαπλώνεται! Τα καλλυντικά ονομάζονται πλέον Brigitte προς τιμή της Μπριζίτ Μπαρντό και έχει για σήμα κατατεθέν ένα κόκκινο τριαντάφυλλο, αειθαλές σύμβολο ομορφιάς.

Η γνωστή ατάκα ”ξέρω ένα μέρος που φτιάχνουν εξαιρετικά καλλυντικά” ακούγεται σε όλη την πόλη και η διαφήμιση λειτουργεί. Η σκάλα του παλιού χανιού γεμίζει με κυρίες που έρχονται ως τα άνω Λαδάδικα να βρουν το ελιξήριο της ομορφιάς και της νεότητας. Η μαγική λέξη ήταν πάμε στο Χημείο όπως αποκαλούσαν στην πόλη το εργαστήριο.

Μάρκετινγκ φυσικά δεν υπήρχε ούτε εξειδίκευση. Η συσκευάστρια ήταν και πωλήτρια και ο κύριος Γιάννης ήταν ο προσωπικός σύμβουλος των πελατισσών.Ο χώρος λειτουργεί το σπαστό ωράριο που εξασφαλίζει τη μεσημεριανή σιέστα αλλά ο κ. Γιάννης είναι εκεί πριν ξημερώσει και φεύγει τελευταίος κάθε βράδυ. Ενημέρωνε τις πελάτισσες για το δέρμα και τις ανάγκες του και θεωρούσε την επαφή με τον πελάτη πολύ ουσιαστική. Πήγαινε την πελάτισσα στο φως, κοίταζε το δέρμα της, συχνά με την βοήθεια φακού, μιλούσε πολλή ώρα μαζί της συμβουλεύοντας την τόσο για τα ζητήματα του δέρματος τους όσο και για συνολικά θέματα ευεξίας και υγείας – ήταν η δικιά του συμβολή στην ολιστική εξυπηρέτηση του πελάτη.

Η Ντίνα και η Ζαφειρώ προέρχονται από δυο διαφορετικές εποχές της εταιρίας. Τις συναντήσαμε στο σημερινό ”στρατηγείο” της οδού Εδέσσης. Η Ζαφειρώ περιγράφει μια οικογένεια στον επαγγελματικό χώρο, σχέσεις χρόνων, εμπιστοσύνη και κυρίως δυνατότητα πρωτοβουλιών και έρευνας που εξελίσσει την ίδια και τα προϊόντα. Η Ντίνα ξεκίνησε στα χρόνια του κ. Γιάννη, δίπλα στον ιδιοκτήτη από το 1990. Η έκπληξη της όταν ανέβηκε για πρώτη φορά τα σκαλοπάτια της εταιρίας και είδε πόσος κόσμος περίμενε να προμηθευτεί καλλυντικά έγινε καθημερινή εικόνα. Με μια σχέση πατρική με τον ιδιοκτήτη και την εταιρία έγινε  στέλεχος που εκπαίδευσε στην πορεία τα επόμενα στελέχη. Τα χαμόγελα στα πρόσωπα τους και η ευτυχία στο χώρο της δουλειάς που βλέπουμε, η ανακούφιση κάθε φορά που παράγουν ένα νέο προϊόν, η χαρά της δημιουργίας προκύπτουν από τα πρώτα λόγια μαζί τους. Η ανταμοιβή όταν ακούν στην πόλη ανθρώπους ευχαριστημένους που χρησιμοποιούν τα καλλυντικά που εργάζονται είναι σπουδαία υπόθεση.

Στο παλαιό κτίριο μπαινοβγαίνουν από μικρά παιδιά τα παιδιά του Γιάννη Τζίμα. Μεγαλώνουν σε μαγικό περιβάλλον. Μπαίνει μέσα τους το σαράκι της δουλειάς! O Γιώργος και η Λίλα Τζίμα μεγάλωσαν μέσα στο εργαστήριο της επιχείρησης το αγάπησαν και σπούδασαν και οι δύο Χημεία. Έμαθαν τη δουλειά, πλάι στον πατέρα τους, και ήταν δικιά τους επιλογή να συνεχίσουν την οικογενειακή παράδοση. Αποφάσισαν να συστήσουν το 2000 τη δικιά τους εταιρεία, την οποία και έχουν ως και σήμερα, που στήθηκε από την αρχή σε νέες, ιδιόκτητες εγκαταστάσεις της οικογένειας Τζίμα.

Έχει προηγηθεί το κλείσιμο της Ι.ΤΖΙΜΑΣ – Δ.ΔΗΜΟΛΙΟΣ Ο.Ε. την άνοιξη του 2002, ύστερα από το θάνατο του Τάκη Δημολιού το 2000 και την αναγκαστική λύση της εταιρείας λόγω του θανάτου. Ο Γιάννης Τζίμας έμεινε δίπλα στα παιδιά του και με διακριτικότητα παρακολουθώντας πάντα με ενδιαφέρον τις εργασίες της δικιάς τους εταιρείας, της Tzimas Cosmetics ενώ μέχρι το τέλος – «έφυγε» τον Απρίλιο του 2011 – ήταν επίτιμος καλεσμένος σε πανελλήνια συνέδρια ως ομιλητής για τις καινοτόμες ιδέες και τις γνώσεις του.

Πριν περάσουμε στο σήμερα, μικρή διακοπή για διαφημίσεις που λένε και στην τηλεόραση! Τα καλλυντικά δημιουργούν και τις πρώτες διαφημίσεις τους και χρησιμοποιούν φράσεις μυθικές: Θα εκπλαγείτε, λένε στις πελάτισσες! Μέικ απ, γαλακτώματα, αντηλιακά!

Η ώρα των παιδιών ήρθε απόλυτα φυσιολογικά. Ο Γιώργος με σπουδές Χημείας στη Θεσσαλονίκη και διδακτορικό στο Βερολίνο για πολλά χρόνια και η Λίλα με σπουδές Χημείας στην Αγγλία ακολούθησαν το δρόμο των καλλυντικών. Η Λίλα μάλιστα βρέθηκε σε μια περίοδο σε ηλικία είκοσι μόλις χρόνων στο πόδι του πατέρα της στο εργαστήριο της εταιρίας, λόγω απρόοπτης απουσίας του κ. Γιάννη. Εμπειρία μοναδική!

Η ολοκαίνουργια εταιρία που γεννήθηκε το 2000 ονομάζεται πλέον Tzimas Cosmetics και θα συνέχιζε μια ένδοξη ιστορία στο καλλυντικό που συμπλήρωσε πια εξήντα χρόνια. Η εταιρία στεγάζεται στην ίδια γειτονιά, στον ίδιο δρόμο, στην οδό Εδέσσης 2, στο απέναντι κτίριο που η οικογένεια έχει αποκτήσει πλέον ιδιόκτητες εγκαταστάσεις. Το πέρασμα τους από όλα τα τμήματα και τα στάδια της δουλειάς στα χρόνια του πατέρα τους τους έχει προετοιμάσει για την επόμενη φάση. Οι νέοι χώροι δημιουργούνται εξ αρχής με την τελευταία λέξη της τεχνολογίας. Έστησαν ένα σύγχρονο εργαστήριο που περνούσε όλους τους ελέγχους με άνεση, κρατώντας όμως το χαμηλό προσωπικό προφίλ που έχτισε η εταιρία τόσες δεκαετίες.

Η μετάβαση στο σήμερα, ο εκσυγχρονισμός των μέσων και των προϊόντων με 150 πλέον κωδικούς στη λιανική και πολλούς κωδικούς στη χονδρική, η εξειδίκευση πλέον του προσωπικού και η αύξηση του, τα νέα δυνατά στοιχεία του παρόντος, το ύφος, η ποιότητα των προσωπικών σχέσεων με τους πελάτες και η δυνατή σχέση μαζί τους που κρατά από το παρελθόν. Οι πωλήσεις, η παραγωγή, υπήρξαν προτεραιότητες τους. Νέοι άνθρωποι με γνώσεις και πρωτοβουλία έγιναν βασικά στελέχη τους και στενοί συνεργάτες. Ξεκίνησαν σε μια εποχή που το καλλυντικό ήταν παντοδύναμο παγκόσμια και πολύ δυνατό. Με πίστη στην ποιότητα και την τιμή που δεν έχει καμία σχέση με όσα κοστίζουν τα διάσημα παγκόσμια επώνυμα, συνέχισαν να χτίζουν μια προσωπική σχέση που θεμελίωσε την επαναληπτικότητα, αρχή της επιτυχίας τους. Η δυνατότητα της πελάτισσας να έρχεται σε επαφή προσωπική με τη χημικό, τον ειδικό είναι κάτι που γεννά πάντα ασφάλεια.

Το άνοιγμα του καταστήματος της Τσιμισκή μέσα στην κρίση έγινε η βιτρίνα τους στην πόλη. Στη γωνία της Π.Π. Γερμανού, μια ιστορική γωνία δημιούργησαν για πρώτη φορά ένα χώρο που δεν είχε να ζηλέψει σε τίποτε μεγάλα brands του είδους. Εκεί τους έμαθαν και άνθρωποι από άλλες γενιές και ηλικίες. Πέρα από το πιστό κοινό της Εδέσσης. Βρισκόμαστε πλέον στο 2012.

Ανάμεσα στους πελάτες είναι και αρκετοί άνδρες. Στην Εδέσσης 2 ο μύθος παραμένει ο ίδιος. Άνθρωποι έρχονται από την Αθήνα και την επαρχία και αναζητούν τον μυστικό χώρο που κάποτε έφτασε στόμα με στόμα για τα υπέροχα καλλυντικά τους. Ανάμεσα στους πρεσβευτές της φήμης τους και η Τίνα Δασκαλαντωνάκη που όταν κυκλοφόρησε το περίφημο Tinas Black Book το 2003, έγραψε για το μυστικό εργαστήριο στη Θεσσαλονίκη και έγινε τότε viral.

Ανάλογα λειτούργησαν ως πρεσβευτές της φήμης πολλές επώνυμες Αθηναίες που συνέχισαν να ανεβαίνουν στην πόλη για να προμηθευτούν τα καλλυντικά τους.

Η σημερινή εικόνα της Tzimas Cosmetics καθρεφτίζεται στο ισχυρό δέσιμο των δυο αδερφών που αλληλοσυμπληρώνουν ο ένας τον άλλο και δημιουργούν ένα εξαιρετικό επιχειρηματικό δίδυμο που προχωρά χάρη στις εξαιρετικές σχέσεις με τους εργαζόμενους-συνεργάτες τους, την διαρκή επιμόρφωση του, την επικοινωνία με τον κύκλο του καλλυντικού και την έρευνα, μια νέα γενιά πελατών με απεριόριστη πλέον πρόσβαση στη πληροφορία και τις εξελίξεις στην κοσμετολογία και τις προκλήσεις των νέων ανακαλύψεων.

Το ηλεκτρονικό τους κατάστημα που έρχεται σε λίγο και δημιουργεί την δυνατότητα αγορών των προϊόντων τους από παντού στον κόσμο. Αν κάτι εκτός από την προσωπική σχέση με τον πελάτη και την συνέχεια μια γοητευτικής ιστορίας εξήντα χρόνων χαρακτηρίζει την εταιρία είναι τα στάνταρ που είχε, έχει και θα έχει.

Προτεραιότητα της εταιρίας Tzimas Cosmetics σήμερα είναι η αδιάκοπη έρευνα για νέα προϊόντα και εξελίξεις στην Kοσμετολογία που ανοίγουν δρόμους για το αύριο, η υψηλή αποτελεσματικότητα των προϊόντων τους που επαληθεύει αυτά που υπόσχονται και δεν παραπλανούν, οι απόλυτα προσιτές τιμές που τα κάνουν κάτι παραπάνω από ανταγωνιστικά στην αγορά των καλλυντικών, η εξαιρετική εικόνα της συσκευασίας τους που προσεγμένη και με άποψη ελκύει τον καταναλωτή του σήμερα, οι καμπάνιες τους που στοχευμένες ενημερώνουν για τις ιδιότητες των κωδικών, οι τρόποι προσέγγισης και συμβουλευτικής των πελατών που είναι άκρως απαραίτητη για το είδος των προϊόντων που παράγουν καθώς οι πελάτες θέλουν να γνωρίζουν και με βάση τη γνώση αποφασίζουν και ψωνίζουν τα καλλυντικά που τους ταιριάζουν.

Τα προϊόντα της Tzimas Cosmetics παράγονται με τήρηση αυστηρών πρότυπων ποιότητας, είναι πλούσια σε βιταμίνες, βοτανικά εκχυλίσματα, φυτικά έλαια, αμινοξέα και ελέγχονται με σχολαστικό τρόπο πριν τη διάθεσή τους. Τα συστατικά επιλέγονται προσεκτικά με κριτήρια την προέλευση τους από τη φύση, τη φαρμακευτική καθαρότητα, την πολυδραστικότητα τους, την επιστημονική τεκμηρίωση της αποτελεσματικότητας και ασφάλειάς τους. Τα προϊόντα διατίθενται πάντα φρέσκα και είναι προσαρμοσμένα στις κλιματολογικές συνθήκες της Ελλάδας και στα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά της Ελληνίδας. Αυτό είναι και το μυστικό εξήντα χρόνων επιτυχίας. Το πρόσωπο, το σώμα, τα μαλλιά, η ευεξία έχουν το σπίτι τους στην πόλη. Και μαζί ένα ζεστό χαμόγελο που περιμένει από τα χρόνια του κ. Γιάννη μέχρι σήμερα τον πελάτη για να του λύσει τις απορίες σαν να είναι μοναδικός. Γιατί είναι.